Conditions d’utilisation
Identité du vendeur
RES-IST est une marque de CAFE SRL
Rue des Trois Rois 82-4, 1180 Uccle, Belgique
Contact : info@res-ist.com
Numéro d'entreprise : BE 0779.478.340
Numéro de TVA : BE 0779.478.340
Objet
Les présentes conditions régissent la vente d'équipements et de vêtements de sport sur la boutique en ligne RES-IST, entre CAFE SRL et tout client agissant en qualité de consommateur. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Commande
La vente est conclue lorsque vous validez et payez votre commande, et que nous vous en accusons réception par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de rupture de stock ou de motif légitime ; vous êtes alors remboursé intégralement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Les moyens de paiement acceptés sont affichés en bas de page et lors du paiement. Les transactions sont sécurisées ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Accès aux séances de l'application
L'achat d'un produit RES-IST donne accès aux séances gratuites de l'application RES-IST Training, distribuée sur l'App Store et Google Play. Cet accès est fourni à titre gratuit et ne constitue pas un abonnement payant. L'application est susceptible d'évoluer ; son utilisation est soumise à ses propres conditions.
Avertissement — santé et pratique sportive
Nos produits sont destinés à un usage sportif. L'entraînement avec bandes de résistance comporte des risques de blessure. Vous êtes seul juge de votre aptitude physique ; en cas de doute, consultez un médecin avant de commencer. Respectez les consignes de sécurité et d'entretien figurant sur les fiches produits. CAFE SRL ne peut être tenue responsable d'une blessure résultant d'un usage inadapté, d'un matériel endommagé utilisé malgré l'avertissement, ou du non-respect de ces consignes.
Livraison, rétractation et garantie
La livraison, le droit de rétractation et les remboursements sont régis par notre politique d'expédition et notre politique de remboursement, qui font partie intégrante des présentes conditions. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique conformément au droit belge.
Propriété intellectuelle
La marque RES-IST, les visuels, les textes et les contenus de l'application sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, écrivez-nous à info@res-ist.com. Nous répondons sous 5 jours ouvrables.
À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur (consumerombudsman.be) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/odr).
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des droits que vous tenez de votre qualité de consommateur.